Microsoft 的话... 没有, 即使订阅 Microsoft 365 个人版和家庭版, 也没有高级CS. 不过我自己体验过它的工单支持系统, 体验持平一般水平, 和 Google 一样... 响应速度也是完全随机的.但这些消费级的高级 CS 能做到脱离他们自己的框架到更接近客户的位置提供吗? 要联系 CS 必须要登录拥有高级权限 CS 的账户? 但问题是账户已经被封禁了. 这和企业级别的高级技术支持区别还是很大. 可能, CS 就是 to C 业务的代价之一吧, 成本的削减总在意想不到的地方, 不是必要的, 但是是致命的.via Nostr@cxplay

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#吐槽 In reply to nevent1q…hfc3 _________________________ 这下更有趣了... Telegram 封账号的 Twitter 帖子底下垃圾机器人在往 Instagram 的诈骗账户引流, 宣称这人可以解除封禁... https://twitter.com/SoapboxTech/status/1788772246523101648 这种手段有点像莆田医院的意思. 之前看到有博主在英国猫丢了, 结果去社媒上搜索求助结果引来了一个自称能帮他找猫的人, 当然前提是打钱…

Microsoft 的话... 没有, 即使订阅 Microsoft 365 个人版和家庭版, 也没有高级CS. 不过我自己体验过它的工单支持系统, 体验持平一般水平, 和 Google 一样... 响应速度也是完全随机的.

但这些消费级的高级 CS 能做到脱离他们自己的框架到更接近客户的位置提供吗? 要联系 CS 必须要登录拥有高级权限 CS 的账户? 但问题是账户已经被封禁了. 这和企业级别的高级技术支持区别还是很大. 可能, CS 就是 to C 业务的代价之一吧, 成本的削减总在意想不到的地方, 不是必要的, 但是是致命的.

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这下更有趣了... Telegram 封账号的 Twitter 帖子底下垃圾机器人在往 Instagram 的诈骗账户引流, 宣称这人可以解除封禁... https://twitter.com/SoapboxTech/status/1788772246523101648 https://media.naeu.net/s/202